Question 1

Quelles sont les pièces à fournir pour louer mon box ?

Accepted Answer

Pour finaliser votre contrat de location d'un espace de stockage HOMEBOX, nos équipes vous demanderont de fournir quelques documents. Vous louez un box à titre personnel Au moment de la signature de votre contrat, vous devrez vous munir a minima  :  Vous louez un box à titre professionnel Les pièces requises sont les suivantes :

Question 2

Comment vais-je recevoir le remboursement de mon dépôt de garantie ?

Accepted Answer

Le dépôt de garantie est restitué dans un délai maximum de 30 jours après la fin du contrat, une fois que le box a été vidé, rendu propre et que toutes les sommes dues ont été réglées. Le remboursement est effectué par HOMEBOX, généralement par virement bancaire. Afin d’éviter tout retard, veillez à ce que votre RIB soit à jour auprès de votre centre. Pour toute précision sur les modalités pratiques, vous pouvez contacter votre centre.

Question 3

Quelle est la durée minimale d’engagement ?

Accepted Answer

Il n’y a pas de durée minimale d’engagement : votre contrat HOMEBOX est conclu pour une durée indéterminée. Vous pouvez le résilier à tout moment en respectant un préavis d’un mois, qui démarre le lendemain de la réception de votre demande. Exemple : si nous recevons votre demande le 22 septembre, votre contrat prendra fin le 22 octobre à minuit et sera facturé jusqu’à cette date.

Question 4

Y a-t-il un bail ?

Accepted Answer

Non, il ne s’agit pas d’un bail locatif classique. Chez HOMEBOX, vous signez un contrat de mise à disposition d’un espace de stockage, conclu pour une durée indéterminée. Ce contrat est renouvelé de mois en mois et vous pouvez y mettre fin à tout moment en respectant un préavis d’un mois. Il vous offre ainsi une solution flexible, sans les contraintes d’un bail traditionnel. Pour plus de détails, vous pouvez consulter les .

Question 5

Y a-t-il une durée maximale de location d’un box ?

Accepted Answer

Non, il n’y a pas de durée maximale. Votre contrat HOMEBOX est conclu pour une durée indéterminée et se poursuit aussi longtemps que vous en avez besoin. Vous pouvez y mettre fin à tout moment, en respectant simplement un préavis d’un mois.

Question 6

Quelle est la durée du préavis si je veux résilier mon contrat ?

Accepted Answer

Le préavis est d’un mois minimum, calculé à partir du lendemain de la réception de votre demande de résiliation. Cette demande doit être adressée à votre centre HOMEBOX, par courrier recommandé ou par écrit permettant d’en justifier (e-mail inclus). La fin du contrat intervient à l’issue de ce délai, même si ce n’est pas forcément en fin de mois.

Question 7

Quelle est la procédure pour signer le contrat ?

Accepted Answer

Vous pouvez signer votre contrat HOMEBOX soit directement à l’accueil de votre centre, soit à distance par voie électronique. En cas de signature à distance, vous recevez un e-mail contenant un lien sécurisé vers une plateforme de signature électronique. Vous choisissez ainsi la méthode la plus pratique pour vous : en présence d’un conseiller ou depuis chez vous.

Question 8

Quelle est la procédure pour résilier mon contrat ?

Accepted Answer

Pour résilier votre contrat, vous devez envoyer une demande écrite à votre centre HOMEBOX. Cette demande peut être adressée par courrier recommandé ou par tout autre moyen permettant d’en garder une preuve, comme un e-mail. Un préavis d’un mois s’applique à partir du lendemain de la réception de votre demande. Le contrat prend fin à l’issue de ce délai, sans attendre la fin du mois en cours.

Question 9

Quels sont les moyens disponibles pour signer le contrat ?

Accepted Answer

Le contrat peut être signé de trois façons : Selon les centres, toutes les options ne sont pas forcément disponibles, mais une solution adaptée vous sera toujours proposée.

Question 10

Puis-je remplir toutes les formalités en ligne ?

Accepted Answer

Oui, toutes les formalités peuvent être réalisées en ligne. Le contrat vous est envoyé par e-mail et peut être signé à distance, y compris par signature électronique sécurisée. Aucun déplacement n’est nécessaire si vous choisissez cette option. Certaines démarches complémentaires sont également disponibles directement sur notre site, via la page dédiée :

Contrat & engagement