FAQ Self-stockage HOMEBOX

Evaluer la surface nécessaire pour stocker ses affaires n’est pas simple lorsque l’on n’est pas expert. Mais justement, chez HOMEBOX, nous sommes les spécialistes du stockage ! Toutes les équipes sont à votre écoute pour vous aiguiller et vous conseiller dans votre projet de stockage. N’hésitez pas à nous contacter !

Dans l’attente, retrouvez ici quelques conseils pour estimer, dans les grandes lignes, votre besoin .

Faites l’inventaire

Tout d’abord, commencez par lister tout ce que vous devez stocker. Si ce sont de petits objets, rangez-les dans des cartons plutôt que de prévoir de les stocker sur des étagères. Les cartons ayant des tailles standard, ils pourront facilement être organisés et empilés : vous optimiserez ainsi le volume de stockage requis .

A noter : sachez que, par exemple, vous pouvez aisément stocker une vingtaine de cartons dans 1 m².

Si vos objets sont de grandes dimensions (meubles, électroménager, vélos…), et non démontables,  ayez en tête les mesures de ces éléments au global,  elles vous seront demandées par nos conseillers. N’hésitez pas à tenir compte aussi des longueurs imposées (par exemple, si vous voulez stocker une table ancienne, en bois massif, de 4 mètres de long, il faudra avoir une longueur de 4 mètres disponible, même si la table est votre seul bien à stocker). 

Un stockage adapté à l’usage

Vous pouvez également réfléchir en amont à l’usage que vous ferez de votre espace de stockage. Pour un déménagement, vous pouvez vous permettre d’empiler vos cartons et meubles dans un espace restreint. Mais si vous souhaitez utiliser votre box comme une cave et stocker par exemple des vêtements ou des documents auxquels vous voulez accéder régulièrement il faudra certainement prévoir un peu plus grand.

Toutefois, soyez sans crainte ; chez HOMEBOX vous avez la possibilité d’opter pour un box plus petit ou plus grand et de transférer vos effets sans frais, en fonction de l’évolution de vos besoins et de l’usage de votre espace.

Tout est question d’organisation

Les espaces de stockages Homebox sont environ aussi hauts que les pièces de votre logement : 2,70m. Pour optimiser  la surface de stockage louée, les équipes HOMEBOX vous conseilleront,  de jouer sur la hauteur de box disponible pour entreposer vos effets. Cherchez autant que possible à ranger verticalement vos affaires (meubles que ne vous pouvez pas démonter, matelas, vélos…). Soyez inventifs, organisez vos affaires de manière à optimiser les volumes. Les cartons ou caisses sont parfaits pour cela. Démontez vos meubles vous fera gagner beaucoup de place, mais si c’est impossible, utilisez-les pour organiser le stockage. Par exemple, en rangeant des cartons dans l’armoire, des papiers dans les tiroirs de la commode… ou même un carton dans la cuisinière !

Un mode de calcul tout simple

Une fois ces quelques bonnes pratiques observées, comment savoir quelle est la taille de box de stockage idéale ?

En moyenne, vous pouvez stocker le contenu d’une habitation de 30 à 40 m² dans un box de 3 à 4 m², le contenu d’un logement de 50 à 70 m² dans 5 à 7 m², etc… Vous l’avez compris : vous pouvez diviser par 10 la surface de votre logement, meublé et équipé de façon standard, pour obtenir la taille du box à louer. Si vous avez beaucoup de meubles et objets, il faudra certainement vous orienter vers un peu plus grand.

Pour vous aider, HOMEBOX met à votre disposition un outil simple et pratique : un calculateur en ligne, qui vous suggère une taille de box selon la taille et l’encombrement de votre logement. Pour y accéder, cliquez sur « Évaluez votre volume », en haut de page dans le menu.

N’hésitez pas à nous contacter au 3007, l’appel est gratuit ! Un expert HOMEBOX vous aidera, accompagnera et définira avec vous la surface de box dont vous avez besoin. Vous pouvez également nous rendre visite sur nos centres de self-stockage : nous serons ravis de vous rencontrer et de vous renseigner.

La réservation d’un box vous permet de vous assurer de la disponibilité du box de la taille qui vous convient, à la date à laquelle vous en avez besoin.

Une précaution utile, que vous pouvez prendre en ligne, par téléphone ou en agence.

Pourquoi réserver ?

Vous allez avoir besoin d’un espace de rangement pour un déménagement, pendant une mission de plusieurs mois à l’étranger, pour stocker votre vélo, vos patins à roulettes, du matériel ou de la déco…

… et vous êtes à peu près fixé sur la date à laquelle vous aurez besoin de votre box de stockage ?  Nous vous conseillons fortement de le réserver quelques semaines à l’avance ou autant que possible. Vous aurez ainsi la certitude de disposer du box voulu à la date voulue : une préoccupation en moins à régler dans le cadre de votre projet.

Bien sûr, il n’est pas obligatoire de réserver. C’est une précaution toutefois très utile, notamment durant certaines périodes de l’année où la demande est forte et dans certaines agglomérations également.

Comment réserver ?

Il existe de nombreuses façons de réserver.

• Appelez-nous : nos conseillers, spécialistes du stockage, sont à votre disposition au 3007 (numéro gratuit), pour vous orienter vers le garde-meubles idéal et réserver votre box avec vous. Si vous connaissez déjà l’agence à laquelle vous comptez vous adresser, vous pouvez la contacter en direct, via le numéro de téléphone mentionné sur la page de l’agence en questions sur le site homebox.fr ou sur la page qui liste tous les centres de stockage HOMEBOX. Pour la réservation de votre box de rangement des arrhes vous seront demandés pour bloquer votre box.
• Demandez à être rappelé : il suffit de cliquer sur le bouton « On vous rappelle » accessible en haut à droite des pages du site www.homebox.fr.
• Réservez en ligne : vous pouvez faire une demande de réservation de box directement en ligne pour certains centres HOMEBOX. Pour cela rendez-vous sur la page de l’agence qui vous intéresse (en tapant le code postal ou la ville de votre choix dans la barre de recherche), cliquez sur « Tarifs ». Vous pourrez alors remplir un formulaire détaillant votre demande : cliquez sur « Obtenir mon tarif ». 
• Rencontrez-nous en agence : rendez visite à l’agence de self-stockage qui vous intéresse. Vous pourrez faire la connaissance de l’équipe HOMEBOX, découvrir nos installations ultra sécurisées, les dispositifs d’accès, les box… vous pourrez aussi et surtout détailler vos besoins et vous faire conseiller sur le volume de stockage qu’il vous faut et réserver sur place ou contractualiser sur place.

En pratique

Suite à la réservation il faudra, signer votre contrat de location de box pour laquelle différents documents seront nécessaires : un RIB, une Pièce d’identité, un justificatif de domicile de moins de 2 mois.

Vous avez décidé de proposer un espace que vous n’utilisez pas, via la plateforme de stockage entre particuliers HOMEBOX ?

Nous vous donnons tous les conseils pour optimiser cet espace : apprenez à le rendre pratique pour vous et votre locataire, et plus attractif afin de le louer plus facilement.

Préparez votre espace

Commencez par vérifier que votre local est débarrassé et propre. Un grand nettoyage est toujours conseillé : de la poussière et des toiles d’araignées n’ont rien de très attirant. Un petit coup de peinture blanche sur les murs peut lui donner un air pimpant à moindre frais. Cela le mettra en valeur.

Pourquoi ne pas poser sur le mur des crémaillères sur lesquelles s’adaptent des équerres, qui pourront ainsi être placées à la hauteur souhaitée ? Quelques crémaillères posées au mur, quelques équerres et des planches, et voilà un espace aménagé et modulaire qui séduira tous les locataires potentiels. Ils pourront y mettre des cartons, des objets, des archives… et y accéder ensuite facilement. Bien sûr, ce n’est pas obligatoire, mais cela peut faire la différence s’il y a plusieurs espaces proposés dans votre secteur !

Sécurisez votre espace

Si vous proposez un espace privatif, auquel votre locataire pourra accéder en toute autonomie, vous devez le sécuriser. N’hésitez pas à changer ou renforcer la porte, à poser une « cornière anti-pince », et une solide serrure !

Contactez votre assurance et votre propriétaire le cas échéant.

Assurez-vous auprès de votre assurance que votre local est bien couvert par une assurance multirisque.

Si vous n’êtes pas propriétaire, vous devez également avoir une autorisation écrite du propriétaire pour louer un espace.

Créez votre compte sur la plateforme HOMEBOX

La création de compte est simple et rapide. Rendez-vous sur la rubrique "se connecter" en haut à droite de la page d'accueil du site internet. Différents détails sur vous et votre local vous seront demandés. Veillez à ce que ceux-ci soient exacts pour que la location se passe sans encombre. Alors prenez le temps de mesurer avec précision l’espace à louer, par exemple, plutôt que de l’évaluer « à la louche ».

Sachez que les locataires potentiels pourront vous contacter via la plateforme sans accéder à vos coordonnées complètes : votre vie privée est protégée.

Rédigez votre annonce

Cette étape est très importante : entre deux locaux qui semblent similaires, c’est l’annonce qui fera la différence. Celle-ci doit dégager une impression de professionnalisme. Mettez autant de détails que possible, anticipez les éventuelles questions. Rendez celle-ci plus chaleureuse en ajoutant des formules de politesse. Relisez-vous pour éviter les fautes d’orthographes.

Enfin, les photos sont essentielles. Ne vous contentez pas d’un cliché rapide avec votre smartphone : soignez l’éclairage, prenez le temps de bien cadrer… Mettez une photo de l’espace, mais aussi des détails que vous avez pris le temps de soigner : les aménagements, la porte, les accès éventuels. Tout doit donner une impression de soin et inspirer confiance !

Ranger efficacement pour optimiser l’espace est tout un art mais avec un peu d’astuce et quelques conseils ?

Vous réussirez à rentrer un maximum de choses dans un espace minimal… et surtout vous saurez retrouver les objets que vous recherchez quand vous en aurez besoin !

Chez nous, vous pouvez aussi miser sur la hauteur de 2.70m : n’hésitez pas à empiler vos cartons, et à parier sur le volume de stockage offert par votre box.

Soignez l’emballage…

Pour un rangement optimisé, l’emballage de vos objets est essentiel. Il permet bien sûr de protéger vos affaires de la poussière, de l’air ambiant ou du risque de casse lorsque vous les déplacez. Mais surtout :

• c’est le meilleur moyen de rationaliser l’espace, en rassemblant des petits objets dans des cartons faciles à empiler
• c’est l’occasion de trier les objets par thème (selon leur usage, la personne de la famille à qui ils appartiennent, la pièce de la maison où ils doivent être rangés…) pour les localiser ensuite plus facilement

Et pour retrouver les objets justement, pensez à étiqueter soigneusement les cartons, et à lister ce qu’ils contiennent. Vous trouverez dans votre centre HOMEBOX tout ce dont vous aurez besoin pour ranger et protéger vos objets : cartons, papier bulle, rouleau d’adhésif…

Pour vous aider à garder l’inventaire de vos affaires et  sur l’appli HOMEBOX (voir encadré) !

Un maître mot : démonter

Autant que possible, démontez tous les grands objets qui peuvent l’être, en particulier les meubles. En effet, un meuble réduit à une pile de planche et une boîte de vis prendra beaucoup moins de place. Une exception cependant : si vous avez des étagères, peut être pouvez-vous les stocker montées, pour y entreposer vos cartons. Tout dépend de leur taille.

Disposez les choses en ordre

Une fois vos biens démontés et emballés, reste à les disposer correctement.

• Commencez par loger les objets les plus grands ou volumineux comme sommier et matelas, planches d’étagères, électroménager…
• Si certains meubles n’étaient pas démontables, placez-les de façon à pouvoir placer des objets ou cartons de petite taille à l’intérieur ou au-dessus de ces meubles.
• Si des cartons doivent être empilés, assurez-vous de placer les plus lourds et les plus robustes en dessous. Concentrez-vous ensuite sur ce qu’il vous reste de plus lourd et de plus robuste.
• Enfin, pensez toujours à l’accessibilité des objets stockés. Ainsi, une pile de carton ou un appareil électroménager, sera placé sur une planche munie de roulettes (un accessoire proposé dans les magasins de bricolage) : vous pourrez ainsi très facilement la déplacer sans effort pour accéder aux objets rangés derrière.
• De même, si vous avez beaucoup de cartons, envisagez de les placer sur des étagères robustes (étagères spéciales cave ou garage, vendues dans les magasins de bricolage) : vous n’aurez pas besoin, ainsi, de déplacer 3 cartons placés au-dessus de celui qui vous intéresse !

L’appli HOMEBOX : le rangement 2.0 pour inventorier et localiser vos objets

Vous avez beaucoup de choses stockées dans votre box ? Vous serez amené à aller chercher certains objets précis ? L’application HOMEBOX, dédiée à l’inventaire de ses objets, va vous aider !

• Téléchargez gratuitement l’appli HOMEBOX sur l’App Store (elle n’est disponible que pour iPhone)
• Imprimez des QR codes et collez-les sur vos objets et cartons à ranger (ou inscrivez un numéro sur chaque carton) ;
• Photographiez et répertoriez les objets à stocker, associez les à un carton (et donc à un numéro ou QRCode) ; Ajoutez des tags aux cartons pour connaitre leur contenu ;
• au fur et à mesure de leur rangement, associez vos cartons à leurs lieux de stockage (votre box HOMEBOX, votre grenier, votre garage…)

Et voilà ! Votre inventaire est dans votre smartphone, accessible en quelques clics à tout moment.

L’appli HOMEBOX vous permet aussi d’évaluer la taille du box dont vous avez besoin, et de trouver un centre HOMEBOX à proximité. Une appli indispensable en période de déménagement, mais aussi dès que l’on a un peu trop d’objets à ranger !

Vous avez décidé de louer votre cave, ou votre grenier, via la plateforme de costockage HOMEBOX. Combien allez-vous percevoir chaque mois, et comment les loyers vous seront-ils versés ? quelques éclaircissements…

Quel loyer pour votre espace ?

C’est vous qui fixez le montant de votre loyer, comme vous le souhaitez ! Toutefois, si vous souhaitez louer votre local tout en le rentabilisant au mieux, il va falloir trouver le prix juste.

• Commencez par regarder les prix pratiqués par vos concurrents. Cherchez le prix des différents espaces que les autres particuliers proposent autour de chez vous. Pour cela, vous pouvez simplement effectuer une recherche via le site HOMEBOX. Vous renseigner sur le prix des caves à louer ou encore des places de parking pourra aussi vous aider à vous faire une idée des loyers pratiqués. Pour chaque espace que vous trouvez, détaillez ses qualités et ses défauts (accessibilité, sécurité, aménagement…) et comparez-les avec ceux de votre local. Recensez les atouts de votre espace, ses qualités qui augmentent sa valeur (et donc vous permettent d’augmenter son loyer)
• Sa rareté. Dans une zone où peu d’espaces sont disponibles, vous pouvez vous permettre de louer un peu plus cher ;
• Sa sécurité : plus la porte d’accès au local est solide, la serrure est fiable, le quartier est sûr, et plus votre local a de la valeur. Un système de détection d’incendie, ou mieux encore d’intrusion, sera un plus ;
• Sa facilité d’accès : est-il accessible en voiture ? Peut-on y amener un chariot ou est-ce impossible à cause des escaliers ? Et bien sûr, un local accessible 24/7 se valorise mieux qu’un local accessible sur rendez-vous.
• La qualité de l’aménagement. Un espace carrelé, sec et à température et humidité contrôlés est bien plus attrayant qu’un local humide avec un sol en terre battue.

Avec tous ces critères, et compte tenu des prix de vos concurrents, vous pourrez établir le tarif qui vous semble le plus adapté.

Adaptez votre stratégie

Vous pouvez décider de mettre un prix légèrement en dessous du marché pour le louer plus rapidement, surtout s’il y a beaucoup d’offres dans le secteur. Toutefois, si vous n’êtes pas pressé, proposer un prix légèrement surévalué, puis le diminuer jusqu’à trouver preneur est le meilleur moyen de louer au meilleur prix.

Quel montant allez-vous percevoir et comment ?

Le loyer que vous percevez est celui que vous renseignez sur la plateforme du site. En effet, les frais annexes de la location, facturés par HOMEBOX (pour la mise en relation, l’assurance, les services de la plateforme…), sont supportés par le locataire.

HOMEBOX a choisi, pour le paiement, la solution Mangopay(1) : après validation de la réservation, la carte de crédit du locataire est débitée automatiquement tous les mois via Mangopay, et Mangopay reverse tous les mois au propriétaire la somme qui lui revient dans un porte-monnaie électronique accessible depuis son espace client HOMEBOX. Le premier versement sur le porte-monnaie électronique du propriétaire intervient dans les 48 heures suivant la date de début du contrat. A tout moment, le propriétaire peut virer les fonds de son porte-monnaie électronique vers son compte bancaire en saisissant son IBAN.

(1) Consulter les Conditions Générales d’Utilisation de Mangopay.

Oui. Faire en sorte que votre projet de stockage soit simple et commode, avec un niveau de sécurité maximal, est notre priorité. C'est pourquoi les installations de nos centres de stockage HOMEBOX sont pensées pour vous offrir un accès à vos affaires qui soit le plus pratique possible en fonction des contraintes des sites et des bâtiments.

La majorité des centres HOMEBOX sont équipés d'un quai de déchargement

La très grande majorité de nos centres disposent d’un quai de déchargement où il possible de stationner son véhicule (voiture, utilitaire ou camionnette). Vous pouvez utiliser le matériel de manutention mis à votre disposition gratuitement (diables, chariots, transpalettes) pour transporter vos effets ou marchandises jusqu'à votre box.

Un accès direct au box avec un véhicule sur certains centres

Quand les infrastructures s'y prêtent, les centres HOMEBOX proposent des box en extérieur, directement accessibles avec un véhicule. Il vous suffit dans ce cas de vous garer juste devant pour décharger ou reprendre vos affaires.

Renseignez-vous auprès de votre centre HOMEBOX pour connaitre les conditions d'accès aux différents box.

Chez HOMEBOX, la location d’un box est sans engagement : pour 1 mois, 1 semestre ou plusieurs années, c’est vous qui choisissez la durée durant laquelle vous souhaitez utiliser nos services.

Sachez toutefois que la durée de location minimale est de 1 mois, comme l’indiquent nos Conditions Générales de vente.

Vous avez signé votre contrat de location chez HOMEBOX ! Merci beaucoup, nous sommes ravis de vous accueillir et de conserver vos effets à l’abri.

A compter du premier jour de location, votre box de rangement est le vôtre et vous pouvez prendre possession des lieux. Suivez le guide !

La prise de possession des lieux

Au moment où vous avez défini votre projet avec nos équipes HOMEBOX, vous avez précisé une date de prise de possession de votre box. Dès lors que votre contrat est signé, que vous avez fourni les pièces justificatives nécessaires (Pièce d’identité, RIB, Justificatif de domicile de moins de 2 mois) et que vous avez souscrit à une assurance pour couvrir vos biens ( soit celle proposée par HOMEBOX soit la vôtre), votre box est à vous et vous pouvez y installer vos effets comme vous le souhaitez .

Installez-vous !

N’oubliez pas par ailleurs de vous munir de votre cadenas ! Au besoin, vous trouverez ce qu’il vous faut dans notre boutique d'accessoires en agence: des cartons, du matériel d’emballage et accessoires. 

Plus globalement, vous trouverez chez nous tout le nécessaire pour emballer vos biens avant de les stocker: des cartons adaptés à tout type d’objets (cartons à bouteilles ou à vaisselle, à verres, des cartons-penderies…), du matériel pour les fermer (adhésifs et dévidoirs) et les étiqueter (marqueurs). Vous trouverez également du matériel de protection pour vos effets ( des films étirables, des housses pour matelas et des couvertures de garde-meubles). 

Des équipements pour transporter vos biens… et un utilitaire à votre disposition !

Quant au transport de vos effets, soyez sans crainte : du matériel de manutention (chariots, transpalettes) est à votre disposition gratuitement sur votre centre de stockage HOMEBOX pour manipuler sans effort vos cartons, vos meubles ou vos marchandises.

Vous pouvez même profiter de la location d’un véhicule utilitaire, offerte* dans la majorité de nos centres pour votre installation !  Certains de nos garde-meubles proposent par ailleurs la location d’un camion à tarifs préférentiels avec ADA, et ont même des partenariats avec des déménageurs. N’hésitez pas à vous renseigner.

*Voir conditions dans les agences participantes.

Enfin, si vous avez beaucoup de choses à stocker, par exemple parce que vous êtes en plein déménagement, ne faites pas 10 voyages avec votre petite voiture : louez un utilitaire !

Vous êtes à la recherche d’un espace de rangement… Mais entre le costockage et le garde-meuble HOMEBOX votre cœur balance.

On vous dresse ci-dessous le portrait de deux solutions qui, bien qu’il s’agisse de stockage, ont des profils un peu différents.

Deux façons de disposer d’un espace de stockage

Que votre logement soit trop petit, que vous partiez à l’étranger pour un temps, ou que vous soyez à la recherche d’un espace de stockage pour votre matériel professionnel… vous êtes à la recherche d’un espace supplémentaire pour entreposer des affaires. Deux formules sont proposées :

• Le self-stockage ou garde-meubles HOMEBOX, est la location d’un espace de stockage ou box, dont vous seul avez la clé. Vous disposez donc d’un box de stockage au sein d’installations ultra sécurisées, dans lequel vous déposez vos affaires en toute autonomie, puis auquel vous accédez librement.
• Le costockage est la location d’un espace chez un particulier. Le costockage est garanti par un intermédiaire – Homebox joue ce rôle de tiers de confiance. L’accès à vos biens est possible aux horaires définis avec le propriétaire qui vous loue un espace.    

Chacun ses avantages…

Né de l’économie du partage et de la collaboration, le costockage est avantageux à la fois

• pour le propriétaire, qui valorise un espace qu’il n’utilise pas (une pièce dont il n’a pas usage, un grenier, une cave…)  
• pour le particulier qui loue un espace pour y déposer des cartons ou malles à proximité de chez lui, à un tarif souvent très avantageux, notamment en comparaison avec un box de self-stockage par exemple, dont les prestations sont premium.

Le self-stockage est un stockage sur un site dédié – et non chez un particulier. Entièrement conçu pour le stockage, il est pratique, sûr, vidéosurveillé et rattaché à une société de télésurveillance 24h/7j : l’accès est simple, généralement 24h/7 et en toute autonomie,  les portes sont larges, les boxes existent en différentes tailles et vous avez un box uniquement pour vous.

Le costockage peut être dans certains cas moins simple d’accès (il peut être dans une cave, un grenier) et pas 100% autonome.

Homebox, prestataire et/ou tiers de confiance

Dans le cas de la location d’un box de stockage dans l’un de nos centres de garde meubles HOMEBOX, nous vous proposons nos boxes à la location et assurons l’ensemble de la prestation.(entretien, sécurité, etc.)

Dans le cas du costockage entre particuliers, Homebox assume un rôle de tiers de confiance et assure la mise en relation entre propriétaires d’espaces et locataires.

Chez HOMEBOX nous gardons les affaires que vous nous confiez dans des conditions de sécurité maximales.

Vous pouvez tout à fait stocker vos objets de valeur dans nos box. Certaines règles s'appliquent toutefois :

• Objets dont la valeur est supérieure à 10 000 € : nos conditions générales de vente n'autorisent pas le stockage d'un certains nombre d'effets (art, tableaux, fourrures, pierres précieuses, bijoux, métal précieux..) d'une valeur supérieure à 10 000 €. Si c’est un ensemble de biens ou meubles évalués à plus de 10 000 €, c'est néanmoins possible ; il faudra que cela soit expressément indiqué dans votre contrat d'assurance.
• L'assurance de vos affaires est obligatoire :  vous avez le choix d'opter pour une extension d'assurance de votre côté ou opter pour celle proposée par HOMEBOX à partir de 8€/mois.

N'hésitez pas à vous renseigner dans nos centres.