Self storage Chartres

Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de nous évaluer. Toutefois nous sommes très surpris car, bien qu’assurer le box soit effectivement nécessaire dans le cadre du contrat, il n’est absolument pas obligatoire d’opter pour les formules d’assurance que nous proposons ; vous avez d’ailleurs, à ce sujet, opté pour votre assurance personnelle… pourquoi de tels propos ? En période de reprise post confinement Covid-19, notre équipe n’a malheureusement pas pu être au complet de suite et il est juste qu’au moment de la prise de possession de votre box, un cadenas en fermait l’accès. Nous vous renouvelons nos excuses pour cette erreur. Toutefois, dès que vous nous avez contactés pour le signaler, une collaboratrice s’est immédiatement déplacée depuis chez elle pour le retirer. Lors de son arrivée quelques minutes plus tard, vous commenciez à peine à décharger vos affaires de votre véhicule, et la situation a été réglée sans incidence à l’évidence sur votre installation. Nous restons à votre écoute pour en discuter lors de votre prochain passage en agence. Sincèrement, Venyssia S., directrice du centre HOMEBOX de Chartres