Self storage Rouen

Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de vous exprimer. Nous avons effectivement été, bien malgré notre volonté, été victimes d’une légère fuite à un endroit de la toiture, qui a été réparée dans les plus prompts délais. Comme vous le mentionnez, notre équipe a tout mis en œuvre pour préserver vos biens des éventuels risques ; nous avions même organisé le transfert de vos effets vers un autre box dans les heures qui ont suivi mais, sans votre présence sur site (requise car nous ne pouvons manipuler vos biens ou intervenir sans vous), nous ne pouvions assurer le transfert. Depuis, nous avons tenté de vous joindre à plusieurs reprises, sans succès. La situation concernant la toiture ayant été réglée immédiatement, vos affaires sont en parfaite sécurité. Nous restons à votre écoute et à votre disposition lors de votre prochain passage en agence. Sincèrement Caroline S., directrice du centre HOMEBOX de Rouen