très bon service, facile d'utilisation, donc super pratique !
C. G.
Saturday, 9 October, 2021 - 10:39
5
Espace propre et sécurisé
Z. M.
Saturday, 9 October, 2021 - 10:09
5
Box impeccable
T. A.
Saturday, 9 October, 2021 - 09:00
4
PRATIQUE MAIS UN PEU TROP CHER !
L. M.
Thursday, 23 September, 2021 - 01:24
4
Situé proche de mon lieu de résidence pour le déménagement, l'accès 7 jours sur 7, et avec des amplitudes horaires très larges; les locaux sont très propres et bien entretenus. La sécurité est parfaitement assurée avec un système très bien géré. Matériel de transport mis à disposition est très apprécié
O. A.
Sunday, 12 September, 2021 - 20:59
5
L'équipe est chaleureuse et très efficace! Les locaux sont propres.
B. E.
Friday, 3 September, 2021 - 21:54
4
Bien
L. M.
Friday, 6 August, 2021 - 23:10
5
Très bon accueil box neuf fonctionnement du service très simple
M. Z.
Thursday, 5 August, 2021 - 21:26
5
Accueil plaisant et prise en charge rapide, service sans trop de prise de tête, excellent
G. Y.
Wednesday, 14 July, 2021 - 19:16
5
Tres bon service!
S. N.
Tuesday, 13 July, 2021 - 17:03
4
Propre et facilement accessible
P. A.
Sunday, 11 July, 2021 - 00:34
1
Lors de mon arrivée l’alarme était mal paramétrée et sonnait à chaque ouverture, rendant impossible l’accès au box. Le box était fermé par un cadenas, alors qu’il était plus tard que l’heure de fermeture du bureau et qu’il n’y avait personne sur site pour ouvrir. La personne qui est venue ouvrir exceptionnellement m’a de façon très désagréable dit que tout cela était de ma faute car je n’avais pas prévenu que j’allais arriver tard. Sauf que je venais de faire 500 km et que je ne savais donc pas à quelle heure j’arriverais...et que j’avais indiqué par téléphone la veille que je ne savais pas si j’arriverais avant la fermeture de l’accueil.
Bref, cette société ne prend pas les précautions nécessaires pour que ses clients arrivent sans difficultés quelle que soit l’heure et c’est au client de penser à tout.
Quant au service client au téléphone, aucune empathie : « je ne suis pas sur site, vous verrez demain, je peux faire un texto mais si personne ne vous répond, revenez demain ».
Ils prêtent un utilitaire gratuitement mais je n’ai été prévenu que la veille qu’il faudrait une empreinte de CB de 1500€, montant pourtant non négligeable.
Enfin, l’information sur le montant à payer était erronée avant conclusion du contrat et la facture finale était erronée elle aussi...
Bref, un parcours du combattant qui aurait pu être évité si la société avait été plus professionnelle dans sa communication et son empathie auprès de leur client...
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