Avis clients
Pour répondre au mieux à vos besoins et vos attentes, nous mettons en place des enquêtes de satisfaction client.
CI-DESSOUS, les résultats de notre enquête*.
96%
de nos clients ont répondu être très satisfaits ou plutôt satisfaits du service proposé par HOMEBOX.
94%
de nos clients sont tout Ă fait d’accord ou plutĂ´t d’accord pour dire que nos Ă©quipes sont disponibles et aimables en cas de besoin.
95%
de nos clients s’estiment très satisfaits ou plutôt satisfaits par la sécurité de leur centre homebox.
90%
de nos clients sont très satisfaits ou plutôt satisfaits du rapport qualité/prix de notre enseigne.
Ă€ la question : “Quelle note globale donneriez-vous Ă l’enseigne ?”
37,1% de nos clients nous accordent une note supérieur ou égale à 9/10*. (*10 = parfait)
Enfin, quand nous demandons quelles améliorations nos clients souhaiteraient voir dans leurs centres HOMEBOX, voici leurs commentaires :
“Au tant que rĂ©sidente au Canada, il y a longtemps que j’utilise ce concept. Homebox procure un excellent service avec un potentiel de compĂ©tence et de professionnalisme.
“Aucune amĂ©lioration importante ne me vient Ă l’esprit, continuez comme ça ! Bravo Ă l’équipe homebox”
“Restez comme vous ĂŞtes, cela me convient parfaitement”
Pour connaître l’intégralité des résultats de ce questionnaire :
TĂ©lĂ©chargez l’Ă©tude en cliquant ici
*Juin 2011